Saques
Entenda o saldo disponível, a conta de destino, os limites, a tarifa e o acompanhamento do saque.
Este guia complementa o Saiba mais do diálogo Solicitar saque e o link Saiba mais sobre saques exibido na configuração da conta bancária.
Saldo disponível para saque
O diálogo separa três valores:
Propriedade
Tipo
Use Disponível para saque como referência
O saldo total da conta pode ser maior que o valor liberado para retirada.
Conta de destino
O saque é enviado para a conta bancária cadastrada em
Conta, Configurações, Conta bancária. A conta deve ter a mesma titularidade da empresa.
Antes de confirmar, revise banco, tipo, agência, conta e dígito mostrados no diálogo. Se o destino estiver incorreto, selecione Alterar conta bancária e corrija o cadastro antes de solicitar.
Limites e tarifa
Estas são as condições padrão vigentes da plataforma:
| Regra da plataforma | Valor atual |
|---|---|
| Valor mínimo por saque | R$ 2,00 |
| Valor máximo por solicitação | R$ 50.000,00 |
| Tarifa para saques abaixo de R$ 500,00 | R$ 1,00 |
O limite máximo por solicitação pode ser aumentado mediante solicitação da empresa, considerando seu faturamento e as condições comerciais aplicáveis. Quando houver uma condição específica, o valor aplicável à conta será informado antes da confirmação.
A tarifa é descontada do valor solicitado
O resultado apresenta separadamente o valor solicitado, a tarifa e o valor líquido enviado à conta bancária.
Solicitar e acompanhar
Informe o valor
Use Usar máximo disponível quando quiser preencher o maior valor permitido naquele momento.
Confirme o destino e a tarifa
Revise os dados apresentados antes de selecionar Solicitar saque.
Guarde o identificador
A tela de sucesso mostra o identificador usado para localizar a solicitação.
Acompanhe o status
Consulte a listagem até o saque ser concluído, cancelado ou apresentar uma falha.